Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi et combien de temps nous les gardons.

Responsable du traitement

Jean-Baptiste Le Goff, Entrepreneur individuel (EI), éditeur de SuiviConc. Contact : contact@suiviconc.com.

Liste d'attente

Quand vous vous inscrivez, nous recueillons les informations du formulaire (par exemple nom, e-mail, agence et secteur) pour vous prévenir de l'ouverture et vous envoyer l'offre de lancement. Le formulaire est géré par Tally, hébergé dans l'Union européenne. Base légale : votre consentement. Durée : jusqu'à votre désinscription et au plus 3 ans après notre dernier échange.

Messages sur Instagram

Si vous nous écrivez sur Instagram, vos messages sont traités par Meta et par notre outil de messagerie ManyChat. Certaines réponses sont rédigées par un assistant d'intelligence artificielle (fourni par Anthropic). L'équipe peut reprendre la conversation à tout moment. Ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis, avec les garanties prévues par le RGPD. L'historique utilisé par l'assistant est conservé 30 jours. Base légale : notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Utilisateurs de l'application

Données concernées. Votre identité (prénom, nom), votre e-mail professionnel, votre agence et votre ville, votre rôle et vos droits dans l'équipe, la date d'acceptation des conditions générales et les traces techniques de connexion. Nous enregistrons aussi ce que vous faites dans l'application : fiches, actions, relances, notes et photos.

Finalités et base légale. Fournir le service, sécuriser votre compte, vous envoyer les e-mails de service et vous assister. Base légale : l'exécution des conditions générales d'utilisation. La conservation de la preuve d'acceptation repose sur notre intérêt légitime.

Durées. Les données du compte et de l'espace sont conservées pendant toute la durée d'utilisation, puis 30 jours après la fin de l'accès pour vous permettre de les récupérer. Elles sont ensuite supprimées. La preuve d'acceptation des conditions générales est conservée 5 ans après la fin de l'accès.

Lecture des annonces

Quand vous envoyez une annonce à SuiviConc (lien, texte, captures ou PDF), son contenu est transmis à un outil d'intelligence artificielle fourni par Anthropic pour en extraire les caractéristiques du bien. Anthropic n'utilise pas ces contenus pour entraîner ses modèles et ne les conserve que pour une durée limitée. N'envoyez dans cet outil que des annonces, sans document contenant des données personnelles de tiers.

Données saisies dans les fiches

Les fiches peuvent contenir des informations sur des tiers, par exemple le nom ou le téléphone d'un propriétaire. Pour ces données, c'est votre agence qui est responsable du traitement : SuiviConc agit pour son compte, comme sous-traitant, dans les conditions prévues à l'article 11 des conditions générales. Une personne qui souhaite exercer ses droits sur ces données peut s'adresser à l'agence concernée ou nous écrire : nous transmettrons sa demande.

Prestataires

Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Nous ne vendons aucune donnée et ne transmettons jamais les fiches d'une agence à une autre.

Cookies

Le site et l'application n'utilisent aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. L'application enregistre seulement sur votre appareil les éléments techniques nécessaires, comme votre session de connexion.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@suiviconc.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).